ANALISIS PENGARUH PERSEPSI KEMUDAHAAN PENGGUNAAN, PERSEPSI RESIKO DAN PERSEPSI MANFAAT TERHADAP KEPUTUSAN PENGGUNAAN LAYANAN DIGITAL KEUANGAN MOBILE BANKING OLEH GENERASI Z DI KOTA KELAS MENENGAH DENGAN KEPERCAYAAN SEBAGAI VARIABEL MODERASI

Rakhmattullah, Erlangga Dwinda Putra (2025) ANALISIS PENGARUH PERSEPSI KEMUDAHAAN PENGGUNAAN, PERSEPSI RESIKO DAN PERSEPSI MANFAAT TERHADAP KEPUTUSAN PENGGUNAAN LAYANAN DIGITAL KEUANGAN MOBILE BANKING OLEH GENERASI Z DI KOTA KELAS MENENGAH DENGAN KEPERCAYAAN SEBAGAI VARIABEL MODERASI. Masters thesis, PPM Manajemen.

[img] Text
Cover .pdf

Download (574kB)
[img] Text
LEMBAR PENGESAHAN.pdf
Restricted to Registered users only

Download (568kB)
[img] Text
Abstrak.pdf
Restricted to Registered users only

Download (64kB)
[img] Text
Daftar isi.pdf
Restricted to Registered users only

Download (95kB)
[img] Text
Bab 1-3.pdf
Restricted to Registered users only

Download (463kB)
[img] Text
Bab 4-5.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (1MB)
[img] Text
Tesis Lengkap.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (4MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh persepsi kemudahan penggunaan, persepsi risiko, dan persepsi manfaat terhadap keputusan penggunaan layanan mobile banking pada Generasi Z di Pekanbaru, dengan kepercayaan sebagai variabel moderasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode Partial Least Square – Structural Equation Modeling (PLS-SEM) yang diolah menggunakan aplikasi SmartPLS 4.0. Responden dalam penelitian ini terdiri dari 272 individu Generasi Z yang menggunakan layanan Mobile Banking

Item Type: Thesis (Masters)
Contributors:
ContributionContributorsEmail
Thesis advisorMaulana, NoveriUNSPECIFIED
ReviewerRoswinanto, WidyarsoUNSPECIFIED
ReviewerAryani, BudiUNSPECIFIED
Subjects: B Marketing > BD Marketing strategy
B Marketing > BL Product development
B Marketing > BP Consumer behaviour
Divisions: Program Studi Magister > Manajemen Eksekutif Muda
Depositing User: Agus LIM Salim
Date Deposited: 18 Dec 2025 07:45
Last Modified: 18 Dec 2025 07:45
URI: http://repo.ppm-manajemen.ac.id/id/eprint/3360

Actions (login required)

View Item View Item