STRATEGI PEMASARAN DIGITAL CITILINK INDONESIA 2022 - 2024

Adriansyah, Muhammad Hanif (2021) STRATEGI PEMASARAN DIGITAL CITILINK INDONESIA 2022 - 2024. Masters thesis, PPM Manajemen.

	Text 1. Cover.pdf Download (717kB)
	Text 2. Pengesahan.pdf Download (60kB)
	Text 3. Bebas Royalti.pdf Download (434kB)
	Text 4. Abstrak.pdf Download (335kB)
	Text 5. Daftar Isi.pdf Download (571kB)
	Text 6. BAB 1-3.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text 7. BAB 4-6.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)
	Text 8. Daftar Pustaka.pdf Download (556kB)
	Text 9. Lampiran.pdf Restricted to Repository staff only Download (454kB)
	Text 10. Tesis Lengkap.pdf Restricted to Repository staff only Download (3MB)

Abstract

Saat ini penjualan melalui website Citilink Indonesia belum optimal, karena tiga sebab. Pertama, dari segi teknis fitur pemesanan dan pembayaran dalam website membingungkan baik secara user interface (UI) maupun user experience (UX). Kedua, metode pembayaran virtual payment belum maksimal. Hal ini menyebabkan kurangnya minat pelanggan membeli tiket melalui website Citilink Indonesia. Untuk mengoptimalkan penjualan melalui website Citilink Indonesia diperlukan strategi pemasaran digital yang tepat. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan in-depth interview untuk mengembangkan strategi pemasaran digital yang tepat bagi Citilink Indonesia 2022-2024. Dari analisis, dirumuskan strategi pemasaran digital untuk Citilink Indonesia adalah: melakukan kolaborasi kemitraan dengan moda transportasi darat, memproritaskan penerapan virtual payment, dan menerapkan tools Customer profiling pada platform. Kata Kunci: Strategi pemasaran digital, Citilink Indonesia, Website

Item Type:	Thesis (Masters)
Subjects:	B Marketing > BD Marketing strategy
Divisions:	Program Studi Megister > Manajemen Eksekutif Muda
Depositing User:	Unnamed user with email pustaka_sistem@ppm-manajemen.ac.id
Date Deposited:	27 Sep 2023 02:44
Last Modified:	27 Sep 2023 02:44
URI:	http://repo.ppm-manajemen.ac.id/id/eprint/2856

Actions (login required)

View Item