PERBAIKAN PROGRAM REKRUTMEN DAN SELEKSI TENAGA ALIH DAYA JABATAN SALES DI PT MITRA LANGGENG SEJATI

Laksmita, Noverika Putri (2022) PERBAIKAN PROGRAM REKRUTMEN DAN SELEKSI TENAGA ALIH DAYA JABATAN SALES DI PT MITRA LANGGENG SEJATI. Skripsi thesis, PPM Manajemen.

	Text 1. Cover.pdf Download (226kB)
	Text 2. Pengesahan.pdf Restricted to Registered users only Download (149kB)
	Text 3. Bebas Royalti.pdf Restricted to Registered users only Download (191kB)
	Text 4. Abstrak.pdf Download (211kB)
	Text 5. Daftar Isi.pdf Download (169kB)
	Text 6. BAB 1-3.pdf Restricted to Registered users only Download (416kB)
	Text 7. BAB 4-6.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)
	Text 8. Daftar Pustaka.pdf Download (297kB)
	Text 9. Lampiran.pdf Restricted to Repository staff only Download (694kB)
	Text 10. Skripsi Lengkap Noverika Putri Laksmita.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

Sumber daya manusia yang berkualitas berpengaruh terhadap kesuksesan suatu perusahaan, terutama untuk perusahaan yang menawarkan jasa rekrutmen dan outsourcing seperti PT Mitra Langgeng Sejati. Karyawan yang diperoleh harus berkualitas sesuai dengan permintaan klien karena jika tidak, tentu akan berpengaruh terhadap kepuasaan klien akan jasa yang perusahaan tawarkan sebab jika klien tidak puas mengakibatkan adanya dampak negatif yang dirasakan oleh perusahaan. Dalam memilih karyawan outsource, PT Mitra Langgeng Sejati perlu memperhatikan strategi rekrutmen dan seleksi yang diterapkan untuk mendapatkan karyawan yang berkualitas terutama untuk jabatan Sales, karena pekerjaan tersebut merupakan salah satu pekerjaan dengan permintaan terbanyak dari klien namun juga dengan permasalahan yang cukup pelik seperti ketidakpuasan klien, kandidat tidak sesuai kualifikasi, jumlah pelamar yang sedikit hingga kandidat tidak melanjutkan proses seleksi. Tujuan penelitian ini yaitu (1) untuk mendapatkan gambaran praktik proses rekrutmen dan seleksi untuk jabatan Sales (tenaga outsource) di PT Mitra Langgeng Sejati, (2) untuk mendapatkan hasil identifikasi permasalahan dan penetapan kebutuhan perbaikan proses rekrutmen dan seleksi untuk jabatan Sales (tenaga outsource) di PT Mitra .Langgeng Sejati dan, (3) untuk menyusun rancangan strategi dan program rekrutmen dan seleksi jabatan Sales (tenaga outsource) di PT Mitra Langgeng Sejati. Jenis penelitian yang digunakan yaitu penelitian kualitatif. Teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu wawancara dan studi dokumen. Wawancara dilakukan kepada dua karyawan PT Mitra Langgeng Sejati yaitu Recruitment Executive dan Operation Executive. Studi dokumen dilakukan dengan mengumpulkan informasi dari dokumen profil perusahaan, media rekrutmen perusahaan dan sumber lainnya. Data yang digunakan yaitu data primer dan data sekunder. Analisis data dilakukan dengan perbandingan dengan teori yang berkaitan. Hasil penelitian menunjukan bahwa terdapat lima kebutuhan perbaikan pada proses rekrutmen dan tiga kebutuhan pada proses seleksi untuk jabatan Sales (tenaga outsource) di PT Mitra Langgeng Sejati selama praktiknya. Dari kebutuhan tersebut telah disusun perbaikan pada program serta pedoman implementasi rekrutmen dan seleksi tenaga alih daya jabatan Sales. Kesimpulan dari penelitian ini bahwa PT Mitra Langgeng Sejati untuk mendapatkan karyawan yang berkualitas supaya klien merasa puas dapat dengan menerapkan rancangan perbaikan dan program serta pendoman implementasi rekrutmen dan seleksi tenaga alih daya jabatan Sales yang telah disusun. Saran yang diberikan yaitu supaya Recruitment Executive ditambah personil anggotanya dengan melakukan rekrutmen karyawan atau dengan membentuk anggota tim yang bersifat projek dengan reward dapat berbentuk finansial atau non finansial.

Item Type:	Thesis (Skripsi)
Subjects:	H Human resource management > H Human resource management
Divisions:	Program Studi Sarjana > Manajemen Bisnis
Depositing User:	Slamet SPJ Pujiana
Date Deposited:	26 Oct 2023 01:33
Last Modified:	26 Oct 2023 01:33
URI:	http://repo.ppm-manajemen.ac.id/id/eprint/2906

Actions (login required)

View Item