RANCANGAN PENYEMPURNAAN SISTEM MANAJEMEN KINERJA DI HOTEL SANTIKA PREMIERE JAKARTA

Megasari da Costa, Indah and Pradipto, Thomas Hanung Lukito (2013) RANCANGAN PENYEMPURNAAN SISTEM MANAJEMEN KINERJA DI HOTEL SANTIKA PREMIERE JAKARTA. Masters thesis, PPM Manajemen.

	Text Cover.pdf Download (18kB)
	Text Abstrak.pdf Download (536kB)
	Text Daftar isi.pdf Download (193kB)
	Text BAB 1.pdf Restricted to Registered users only Download (540kB)
	Text BAB 2.pdf Restricted to Registered users only Download (511kB)
	Text BAB 3.pdf Restricted to Registered users only Download (654kB)
	Text Daftar Pustaka.pdf Download (256kB)
	Text Tesis Lengkap.pdf Restricted to Repository staff only Download (5MB)

Abstract

Sistem manajemen kinerja ini merupakan salah satu pendukung untuk melihat pencapaian kinerja karyawan dalam mewujudkan visi, misi dan tujuan rencana jangka panjang perusahaan. Hotel Santika Premiere Jakarta yang merupakan bagian dari local chain hotel Santika Indonesia harus memperhatikan kinerja karyawan untuk dapat bersaing dengan chain Hotel International yang membangun jaringan di Indonesia, dimana Hotel Santika Premiere Jakarta telah menerapkan sistem manajemen kinerja, namun terdapat kekurangan pada tahapan plannning, coaching, reviewing dan rewards / followup. Penelitian ini bertujuan agar tersusunnya rancangan penyempurnaan sistem manajemen kinerja serta rancangan implementasinya bagi Hotel Santika Premiere Jakarta, sehingga output yang dihasilkan dari penulisan ini dapat menunjang tercapainya sasaran dan strategi perusahaan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kombinasi antara kuantitatif deskriptif dan kualitatif deskriptif. Penelitian ini menggunakan pendekatan teori manajemen kinerja menurut Hartle(1997) dan Aguinis(2009) untuk melihat sistem manajemen kinerja yang sedang berlangsung di Hotel Santika Premiere Jakarta. Selain itu, pada penelitian ini menggunakan pendekatan teori Miles dan Snow untuk menghasilkan arahan sistem manajemen kinerja sesuai dengan strategi bisnis yang digunakan. Berdasarkan analisa yang telah dilakukan, hasil yang diperoleh dari rancangan penyempurnaan sistem manajemen kinerja Hotel Santika Premiere Jakarta yaitu penyempurnaan proses planning pada rencana kinerja karyawan, merancang proses tahapan coaching, memperbaiki proses reviewing berdasarkan result dan proses, dan memberikan usulan untuk perbaikan pada tahapan rewards / followup, serta rencana Implementasi Penyempurnaan Sistem Manajemen Kinerja Hotel Santika Premiere Jakarta.

Item Type:	Thesis (Masters)
Uncontrolled Keywords:	Human resource management, Performance system management
Subjects:	H Human resource management > H Human resource management
Divisions:	Program Studi Megister > Manajemen Wijawiyata Manajemen
Depositing User:	Slamet SPJ Pujiana
Date Deposited:	17 Jun 2020 07:04
Last Modified:	29 Mar 2021 03:15
URI:	http://repo.ppm-manajemen.ac.id/id/eprint/741

Actions (login required)

View Item