STRATEGI PENINGKATAN KEPUASAN KERJA KONGREGASI SUSTER-SUSTER SANTO DOMINIKUS DI INDONESIA

Purwanti, Irine Sri (2018) STRATEGI PENINGKATAN KEPUASAN KERJA KONGREGASI SUSTER-SUSTER SANTO DOMINIKUS DI INDONESIA. Masters thesis, PPM Manajemen.

	Text Cover.pdf Download (106kB)
	Text Abstrak.pdf Download (851kB)
	Text Daftar isi.pdf Download (113kB)
	Text BAB 1.pdf Restricted to Registered users only Download (132kB)
	Text BAB 2.pdf Restricted to Registered users only Download (705kB)
	Text BAB 3.pdf Restricted to Registered users only Download (227kB)
	Text Daftar Pustaka.pdf Download (79kB)
	Text Tesis Lengkap.pdf Restricted to Repository staff only Download (8MB)

Abstract

Refleksi dan studi seluruh anggota kongregasi menunjukkan adanya fakta ketidakpuasan kerja yang berakibat terhadap penurunan kinerja. Emotional exhausted merupakan salah satu penyebab terjadinya ketidakpuasan kerja diantara para suster sehingga memunculkan reaksi ketidakpuasan kerja yaitu pesimis dan voice. Fakta terjadinya quantitative dan qualitative overload menjadi penyebab rendahnya kinerja para suster dalam pelayanan. Penelitian ini dilakukan pada Kongregasi Suster-suster Santo Dominikus di Indonesia dengan tujuan untuk mengukur indeks kepuasan kerja, mengidentifikasi faktor-faktor penentu kepuasan kerja, dan merancang strategi peningkatan kepuasan kerja. Dengan data dari 65 responden diperoleh hasil yaitu 1) indeks kepuasan kerja para suster terhadap kinerja kongregasi secara keseluruhan berada pada rentang cukup puas, 2) terdapat 12 faktor penentu kepuasan kerja para suster yang dipengaruhi oleh pilar-pilar hidup Dominikan dan faktor lain terkait pekerjaan, 3) dengan alat ukur Importance Performance Analysis (IPA), rancangan strategi peningkatan kepuasan kerja mengacu pada tiga factor prioritas yaitu organisasi dan manajemen, studi atau kesempatan berkembang, dan ciri-ciri intrinsik pekerjaan. Selanjutnya tiga faktor prioritas tersebut dijabarkan dalam desain organisasi Model Bintang atau Star Model dan diimplementasikan pada program kerja Kongregasi Suster-suster Santo Dominikus di Indonesia 2019-2020.

Item Type:	Thesis (Masters)
Uncontrolled Keywords:	Human resource management, Performance management, Job satisfaction
Subjects:	H Human resource management > H Human resource management
Divisions:	Program Studi Megister > Manajemen Eksekutif
Depositing User:	Slamet SPJ Pujiana
Date Deposited:	04 May 2020 16:11
Last Modified:	14 Dec 2020 02:41
URI:	http://repo.ppm-manajemen.ac.id/id/eprint/471

Actions (login required)

View Item