PENILAIAN KINERJA KARYAWAN DENGAN MENGGUNAKAN METODE BEHAVIORALLY ANCHOR RATING SCALE (BARS) DAN MANAGEMENT BY OBJECTIVES (MBO) PADA PT. BANK CENTRAL ASIA, TBK KCP ABC

Tanu, Roby (2019) PENILAIAN KINERJA KARYAWAN DENGAN MENGGUNAKAN METODE BEHAVIORALLY ANCHOR RATING SCALE (BARS) DAN MANAGEMENT BY OBJECTIVES (MBO) PADA PT. BANK CENTRAL ASIA, TBK KCP ABC. Masters thesis, PPM Manajemen.

	Text Cover.pdf Download (239kB)
	Text Abstrak.pdf Download (106kB)
	Text Daftar isi.pdf Download (189kB)
	Text BAB 1.pdf Restricted to Registered users only Download (176kB)
	Text BAB 2.pdf Restricted to Registered users only Download (205kB)
	Text BAB 3.pdf Restricted to Registered users only Download (127kB)
	Text Daftar Pustaka.pdf Download (105kB)
	Text Skripsi Lengkap.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Abstract

Persaingan usaha perbankan dewasa ini tidak dapat dihindarkan lagi, mengingat bisnis perbankan ialah dibidang jasa yaitu memenuhi kebutuhan masyarakat terhadap produk dan jasa di bidang keuangan. Setiap bank berusaha meningkatkan kinerja sumber daya yang dimiliki terutama sumber daya manusia yang berperan penting dalam melayani para nasabah secara langsung, selain juga kemampuan sumber daya teknologi yang terus ditingkatkan secara berkesinambungan. Di dalam dunia kerja, penilaian kinerja karyawan mempunyai peran penting. Hal ini berkaitan dengan keputusan yang akan diambil perusahaan, terkait kinerja dari karyawannya. Metode yang dipakai oleh PT. BANK CENTRAL ASIA, TBK KCP ABC, yaitu Graphic Rating Scale. Namun pada pelaksanaannya metode ini dinilai masih belum efektif. Hal ini dikarenakan masih banyak karyawan yang menganggap formalitas, penilaian bersifat subjektif, tidak ada standar yang jelas dan terukur, serta feedback atas capaian kinerja karyawan. Akibatnya karyawan merasa tidak nyaman dan tidak termotivasi dalam bekerja. Untuk menanggulanginya penulis menyusun metode penilaian, yakni metode Behaviorally Anchor Rating Scale (BARS) dan Management by Objectives (MBO). Metode BARS bisa mengatasi masalah penilaian kinerja karyawan yang cenderung subjektif. Sedangkan, metode MBO mengakomodasi kebutuhan perusahaan akan standar dan feedback dalam penilaian kinerja karyawan. Dengan menggunakan kedua metode ini diharapkan dapat menyelesaikan masalah penilaian kinerja karyawan pada PT. BANK CENTRAL ASIA, TBK KCP ABC, hingga akhirnya karyawan bisa bekerja dengan nyaman dan penuh motivasi.

Item Type:	Thesis (Masters)
Uncontrolled Keywords:	Human resource management, Performance management
Subjects:	H Human resource management > H Human resource management
Divisions:	Program Studi Sarjana > Manajemen Bisnis Profesional
Depositing User:	Slamet SPJ Pujiana
Date Deposited:	12 May 2020 01:12
Last Modified:	30 Dec 2020 07:53
URI:	http://repo.ppm-manajemen.ac.id/id/eprint/547

Actions (login required)

View Item